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一個小香瓜24元,三個蘋果16元、一盒500g的草莓30元……近期水果價格又成了大家關(guān)注的話題,網(wǎng)上吐槽聲一片,有網(wǎng)友調(diào)侃說「月薪2萬,不敢進水果店」。
而持續(xù)上漲的水果價格并沒有讓商家嘗到甜頭,有贊說隨機采訪了來自不同城市的10家水果店商家,普遍反映出「生意難做」的困境。其中一位水果店老板甚至表示,后悔的決定就是開水果店:「投資了24萬,現(xiàn)在每天營業(yè)額也就幾百元,偶爾能上千,毛估估虧損10多萬」。
在這樣的背景下,商家更應(yīng)該去嘗試創(chuàng)新經(jīng)營模式,新的營銷方式和經(jīng)營策略,以適應(yīng)不斷變化的市場需求和消費者行為。而在過去的半年里,群團團就陪著一家名叫十二果源的生鮮水果商家,幫助其探索社群團購這一經(jīng)營模式,實現(xiàn)了階段性的成果:
1、幫賣團長: 成功盤活1000+幫賣團長,幫助他們實現(xiàn)月收益2000元;
2、明顯的營收效益: 就兩個月實現(xiàn)業(yè)績提升,單9月團購單破300萬。
01. 全程陪跑,探索水果商家的社群團購?fù)娣?/p>
十二果源是一家專注于有品質(zhì)生鮮水果的商家,聯(lián)營約100座果園,通過直采和社交電商模式進行銷售,而在過去一段時間,他們面臨了一系列挑戰(zhàn):如何在競爭激烈的市場中突圍?如何建立一個穩(wěn)定且高效的銷售渠道?以及如何維持和提升品牌形象?
于是在今年7月,十二果源開始探索社群團購的新領(lǐng)域時,群團團成為了解決挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。在與十二果源溝通過程中,群團團不只是一個工具,更是圍繞「目標(biāo)客群分析」、「社群搭建與運營」、「團長管理」等多個維度,幫助十二果源執(zhí)行前期規(guī)劃到中期執(zhí)行,再到后期效果評估的全程伙伴。
在初步的合作中,群團團認為眼前重要的就是「搭建幫賣團長體系」,讓社群團購業(yè)務(wù)可以快速的推進下去。
為此,群團團協(xié)助十二果源進行了詳細的目標(biāo)人群分析,發(fā)現(xiàn)其目標(biāo)群體的是25至40歲的家庭女性,主要分布在二三線城市。分析完客群后,群團團認為「通過朋友圈和社群分享,將粉絲轉(zhuǎn)化為購買客戶,再從中招募有意愿賺錢、愿意分享的直客成為幫賣團長」是很好的招募方式。
于是,群團團讓十二果源以特定商品去招募新幫賣——針對新進來的幫賣進行培訓(xùn),使用這些商品建群和銷售。如利用圣牧牛奶這款產(chǎn)品進行招募幫賣:
通過這樣的策略,群團團有效地幫助十二果源搭建起了一個強大的幫賣團長體系,不光增強了銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和效率,也為品牌穩(wěn)定和持續(xù)的增長提供了堅實基礎(chǔ)。在過去的5個月時間,群團團幫助十二果源招募了1000+幫賣團長,并實現(xiàn)部分幫賣團長平均月收益2000+的成績。
02.從團隊到私域保護,全方面協(xié)助業(yè)績增長
進入中期執(zhí)行階段,群團團開始圍繞專業(yè)團隊建設(shè)、私域流量保護這兩個方向,讓十二果源到業(yè)績得到更高的增長。首先,群團團幫助十二果源建立了一個多部門的團隊結(jié)構(gòu)。這包括:
流量部門,負責(zé)幫賣招募、幫賣管理和成長培訓(xùn);
運營部門,負責(zé)每日商品排期、上架和售后服務(wù);
產(chǎn)品部門,負責(zé)對接全國的供貨商資源。
這樣的團隊組成有助于十二果源在社群團購市場中更加高效和有序地運作。
比如基于商家現(xiàn)狀及擴品需求,有贊群團團團隊提供了擴品支持,基于有贊眾多的品牌方商家及供應(yīng)鏈商家數(shù)據(jù),幫助在日用百貨,食品等品類篩選符合十二果源客戶畫像及需求的商品,讓十二果源借助群團團一鍵上架并開團的功能在無人力成本增加的情況下幫團長快速擴品。
值得一提的是,群團團為商家實施了一項關(guān)鍵的私域流量保護策略,這個策略不會像原平臺那樣隨意觸達團長的流量資源,甚至為了主控權(quán)有意分化團隊。此外,群團團提供了自主上貨權(quán),團長可以自主選擇開團商品,上貨效率高。
策略的實施,與市場上其他平臺常見的隨意觸達流量資源的做法形成了鮮明對比。讓十二果源得以更有效地管理和利用自己的用戶數(shù)據(jù),從而提高了轉(zhuǎn)化率和客戶忠誠度。
總的來說,群團團不光幫助十二果源解決了具體的運營問題,更重要的是,它幫助這個品牌建立了一個高效、可持續(xù)發(fā)展的社群團購模式,9月就3000萬團購單。
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