*近一款玫瑰空調(diào)推上風(fēng)口浪尖，這款空調(diào)因獨(dú)特的設(shè)計(jì)被網(wǎng)友熱議：

該空調(diào)已經(jīng)迭代了三代

在產(chǎn)品研發(fā)這件事情上，這個(gè)理論依然適用。比如在2021 年開(kāi)始風(fēng)靡的噸噸桶水杯，有贊商家 BOTTLED JOY 正是找到客戶(hù)需要體型管理這個(gè)「觸發(fā)器」，并把這個(gè)觸發(fā)器轉(zhuǎn)化為「噸噸桶」這一產(chǎn)品，并牢牢占據(jù)著 8 成市場(chǎng)份e。

作為家喻戶(hù)曉的品牌，一提到奧利奧，你腦海里可能就響起「扭一扭、舔一舔、泡一泡」的廣告語(yǔ)。無(wú)論你什么時(shí)候想買(mǎi)，你家周?chē)谋憷甏蟾怕示湍苜I(mǎi)到。

然后在過(guò)去的幾年里，奧利奧做為了驗(yàn)證新品做了一個(gè)實(shí)踐：

在平臺(tái)投放廣告，客戶(hù)在刷朋友圈、公眾號(hào)等情況下，都有可能刷到廣告，點(diǎn)就進(jìn)入了小程序。

在小程序上設(shè)置了打卡任務(wù)，每日積分激勵(lì)等方式，鼓勵(lì)用戶(hù)經(jīng)常打開(kāi)小程序。

這個(gè)過(guò)程奧利奧一直在培養(yǎng)「忠實(shí)客戶(hù)」，并把他們留存至小程序里做持續(xù)的觸達(dá)。

之后，奧利奧推出了「寵粉福利群」，把這些重視客戶(hù)留存社群里。

你以為奧利奧是為了拓展私域渠道？并不是，奧利奧大力發(fā)展私域是為了驗(yàn)證新品。

在社群里，奧利奧會(huì)經(jīng)常在發(fā)福利的同時(shí)，向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)「想要哪些新的產(chǎn)品」。

了解到客戶(hù)對(duì)控糖的具體需求。于是就率先在社群推出了「0糖奧利奧餅干」。

做了一段時(shí)間測(cè)試，在銷(xiāo)量滿(mǎn)足預(yù)期后，奧利奧決定在公域大量推廣。

其實(shí)奧利奧做的這件事情可以簡(jiǎn)單理解為，私域是直面消費(fèi)者的，你可以通過(guò)社群、體驗(yàn)店等私域載體，邀請(qǐng)客戶(hù)參與新品的體驗(yàn)，并收集反饋信息。

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通過(guò)這種直接的「用戶(hù)調(diào)研」，商家可以基于客戶(hù)的視角來(lái)選擇產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、成分材料等。讓原本「未知的」、「充滿(mǎn)不確定性」的產(chǎn)品，在客戶(hù)參與共創(chuàng)下，進(jìn)行迭代優(yōu)化后，再推出上市。

換句話說(shuō)，通過(guò)與消費(fèi)者直接溝通，可以讓你省下行業(yè)報(bào)告、咨詢(xún)公司的費(fèi)用，同時(shí)產(chǎn)品又直接由消費(fèi)者來(lái)「檢驗(yàn)」，新品上市的成功率自然會(huì)很高。

如果回到觸發(fā)器的角度，奧利奧在私域找到了「0糖」這個(gè)觸發(fā)器，贏得了客戶(hù)的喜愛(ài)。

2019年初，趙文越憑著對(duì)自己食品行業(yè)背景的自信，搞起了「食品熱量測(cè)評(píng)」。短短一年時(shí)間，他便在成功在抖音吸粉 400 萬(wàn)。

開(kāi)始，趙文越只是在抖音評(píng)測(cè)大眾熟知食品的熱量，但是視頻一經(jīng)發(fā)布就在抖音上引起了「*動(dòng)」，視頻發(fā)布* 2 小時(shí)，趙文越就在后臺(tái)收到幾百條提問(wèn)、感謝、催更的私信。

之后的每天，除了發(fā)布新的視頻熱量視頻，趙文越忙著在后臺(tái)挨個(gè)回答網(wǎng)友們的問(wèn)題，分享給大家市面上不錯(cuò)的低脂、**食品。

但是，市面上為了調(diào)劑口感而生產(chǎn)的「?jìng)蔚涂ㄊ称贰共⒉荒芡耆珴M(mǎn)足粉絲們的需求。越來(lái)越多的鐵粉開(kāi)始呼吁低卡博士幫他們尋找真正全麥、低熱量的主食、零食，滿(mǎn)足他們的體型管理需求。

于是，憑借食品行業(yè)的背景，創(chuàng)始人趙文越帶著自己的實(shí)驗(yàn)室研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研制出了一批全麥面包——「小鋼板」

2020年5月20日，低卡博士小試牛刀生產(chǎn)的 2000 份「小鋼板」一經(jīng)上線立即售罄。

從一夜爆火的小鋼板全麥面包開(kāi)始，在粉絲們的源源不斷的認(rèn)可、敦促下，低卡博士繼續(xù)發(fā)力，繼續(xù)研發(fā)出了口碑銷(xiāo)量雙豐收的：小手lei雞肉香腸、脫脂豬蹄、全麥糕點(diǎn)小鐵餅、魔芋蛋糕、牛肉醬、小鋼筋代餐餅干等一系列低卡、**食品......

截止到目前，低卡博士的單品爆款多達(dá)十幾多種，覆蓋了低卡食品的方方面面。

與此同時(shí)，面對(duì)不斷攀升的粉絲數(shù)量，徐思源開(kāi)始尋求更便捷、更效率提升觸達(dá)粉絲的途徑。

于是徐思源把一張包裹卡放在產(chǎn)品里，告訴粉絲掃碼二維碼添加社群可以解鎖更多體型管理知識(shí)和**飲食的建議。

基于對(duì)體型管理的需求，許多客戶(hù)都會(huì)主動(dòng)掃碼添加。這個(gè)過(guò)程讓徐思源把客戶(hù)引導(dǎo)至私域社群中。

在社群，低卡博士會(huì)實(shí)時(shí)收集新品研發(fā)的建議參與群內(nèi)討論，讓產(chǎn)品的上市變得「得心應(yīng)手」。

由此，一個(gè)叫「低卡博士」的新銳品牌得以創(chuàng)立。

趙文越的創(chuàng)業(yè)歷程，可以說(shuō)是被粉絲「趕著」走的，所有的產(chǎn)品上市，都是基于粉絲的需求。

其實(shí)這是許多商家都應(yīng)該實(shí)踐的一件事情，因?yàn)樗接蚴且粋€(gè)商家擁有自選擇權(quán)的生意經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域，在這個(gè)場(chǎng)域里，商家可以重復(fù)、低成本甚至低成本觸達(dá)高活躍的客戶(hù)，而這個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域就是公眾號(hào)、社群、小程序、線下體驗(yàn)店等等。

在這些經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景里，與用戶(hù)溝通，讓用戶(hù)直接參與研發(fā)，這種從0到1的研發(fā)過(guò)程，會(huì)讓用戶(hù)對(duì)其有著更高的關(guān)注度與興趣，會(huì)有一種「我也參與了產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程」的自豪感，從而更容易為其買(mǎi)單。